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Déclaration de protection des données

Politique de protection des données, BMC Switzerland AG

La protection et la sécurité des données à caractère personnel est une des plus grandes priorités de BMC Switzerland AG, Sportstrasse 49, 2540 Grenchen (ci-après « BMC »). L'ouverture et la transparence sont deux valeurs très importantes à nos yeux. La présente Politique de protection des données contient les informations relatives à la nature, à la portée et la finalité de notre traitement des données à caractère personnel. Elle contient également des informations relatives à vos droits.

Les données à caractère personnel désigne les informations associées à un individu identifié ou identifiable (« personne concernée »). Le « traitement » désigne toute opération, effectuée ou non à l'aide de procédés automatisés, et appliquée à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition ou l'effacement.

La personne responsable est toute personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Actuellement, cette personne responsable est :

BMC Switzerland AG
Sportstrasse 49
2540 Grenchen
Suisse
Tél. : +41 79 1719 94 91
Courriel: [email protected]
Site Internet : www.bmc-switzerland.com

Toute personne concernée par notre traitement des données peut contacter directement notre délégué à la protection des données pour lui soumettre des questions ou des requêtes éventuelles relatives à la protection des données. Il s'agit de :

Armin Amsler
c/o BMC Switzerland AG
Sportstrasse 49
2540 Grenchen
Suisse
Tél. : +41 32 654 14 54
Courriel : [email protected]

BMC peut traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel. Dans ce cas, BMC traite uniquement les données à caractère personnel nécessaires.

BMC traite les données des clients. Cela signifie en particulier :

- Les données de référence et les données d'inventaire (par exemple, le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro de téléphone, le sexe, la taille, le poids, l'âge, le numéro de contrat et sa durée, les informations relatives aux transactions réalisées, les informations bancaires).

- Les données marketing (par exemple, les exigences, les souhaits, les préférences, les informations relatives aux participations à des enquêtes, des concours et des événements).

- Les données techniques (par exemple, les identifiants interne et externe, les numéros professionnels, les adresses IP, les enregistrements des accès ou des modifications, les adresses email)

- Les données d'utilisation des plug-ins des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. (cf. également le point 16 ci-dessous). Ces données d'utilisation constituent la base des évaluations statistiques anonymisées qui permettent d'identifier les tendances que BMC peut exploiter afin d'améliorer ses offres en conséquence.

 

BMC peut également collecter des informations auprès de tiers afin d'identifier des clients potentiels qui pourraient être intéressés par l'achat d'un vélo ou d'accessoires.

BMC traite les données des fournisseurs. Cela signifie en particulier :

- Les données de référence et les données d'inventaire (par exemple, le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro de téléphone, le numéro de contrat et sa durée, les informations relatives aux transactions réalisées, les informations bancaires).

- Les données marketing (par exemple, les exigences, les souhaits, les préférences)

- Les données techniques (par exemple, les identifiants interne et externe, les numéros professionnels, les adresses IP, les enregistrements des accès ou des modifications, les adresses email)

La durée de conservation des données à caractère personnel est définie par les exigences de rétention statutaire (en fonction de la législation applicable, il peut s'agir de cinq ans, dix ans ou plus) ou la finalité du traitement de données concerné.

BMC peut traiter les données à caractère personnel citées au point 4 afin d'exécuter ses propres services ainsi que pour ses propres finalités ou les finalités établies par la loi. Il s'agit en particulier de la mise en œuvre et de l'application de contrats, de la planification et du développement de produits, du marketing, d'études de marché, d'une assistance globale, de conseils et d'informations sur l'offre de services, de la préparation et de la prestation de services personnalisés, d'obligations légales ou réglementaires d'informations ou de divulgations aux tribunaux et aux autorités et de la conformité aux réglementations officielles.

Le traitement des données est licite tant que ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée a souscrit ou à l'adoption de mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure le contrat. Ceci s'applique par exemple aux opérations de traitement nécessaires à la fourniture des biens ou à la prestation d'autres services ou considérations. Il en va de même pour les opérations de traitement requise pour la mise en œuvre de mesures préalables au contrat en cas de questions sur nos produits ou nos services.

De plus, le traitement des données est licite quand la personne concernée a donné son consentement pour le traitement ou si le traitement est requis pour que BMC puisse s'acquitter d'une obligation légale. Qui plus est, le traitement des données est licite s'il s'impose pour protéger les intérêts légitimes de BMC ou d'un tiers, ce qui pourrait être le cas par exmple si la personne concernée est un client de BMC. De plus, le traitement des données est licite quand il s'agit de protéger les intérêts vitaux d'une personne physique ou s'il s'impose dans la réalisation d'une tâche d'intérêt public.

Nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour les données à caractère personnel que vous nous communiquez afin qu'aucun tiers non autorisé ne puisse y accéder. Ces mesures de sécurité sont adaptées et améliorées en continu, au fil de l'émergence de nouvelles technologies.

 

 

BMC ne vend, ne dévoile ou ne diffuse de quelle que manière que se soit vos données à caractère personnel à des tiers, sauf dans les cas définis par la présente politique de protection des données. Il peut arriver que nous partagions vos données à caractère personnel avec d'autres affiliés BMC à travers le monde si ceux-ci acceptent de traiter les données conformément aux dispositions de la présente politique de protection des données.

Il se peut également que vos données à caractère personnel soient transmises à des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux de BMC) qui agissent pour nous ou en notre nom, en vue du traitement ultérieur de ces données dans des finalités compatibles avec celles pour lesquelles les données ont été collectées initialement ou dans d'autres finalités licites. Ces tiers ont l'obligation contractuelle d'utiliser les données à caractère personnel uniquement pour les finalités convenues. Ils ne peuvent pas les vendre à d'autres parties et ils ne peuvent pas non plus les divulguer à d'autres parties, sauf s'ils sont face à une obligation juridique, s'ils ont obtenu notre autorisation ou dans les cas décrits dans la présente politique de protection des données. Les données à caractère personnel peuvent être transférées à des sociétés d'hébergement et des agences Internet qui aident BMC pour le design, le développement, l'analyse et l'exploitation du site Internet. Ces sociétés utilisent les données à caractère personnel uniquement dans le cadre de l'exécution du travail décrit et elles sont obligées de traiter les données confidentiellement.

Nous pouvons également être amenés à divulguer des données à caractère personnel par obligation juridique, injonction ou dans le cadre de la coopération aux enquêtes criminelles ou juridiques ou autres procédures légales en Suisse et à l'étranger.

Vous pouvez demander à BMC si elle traite des données à caractère personnel liées à votre personne. Si tel est le cas, nous vous indiquerons les données à caractère personnel qui vous concernent et que nous conservons dans notre base de données, y compris les informations disponibles sur l'origine des données, la finalité et, le cas échéant, la base juridique du traitement et les catégories de données à caractère personnel traitées, les entités impliquées dans la collecte et le destinataire de ces données. Vous jouissez du droit de rectification, d'un droit d'effacement des données à caractère personnel (droit à l'oubli), d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit au transfert de données et du droit de révocation du consentement à la protection des données.

Toutes les demandes d'informations et toutes les préoccupations relatives à la protection des données sont gérées par notre délégué à la protection des données (cf. point 3).

Lorsque vous vous rendez sur le site Internet de BMC, le serveur Web enregistre automatiquement des fichiers qui ne peuvent être affectés à aucune personne en particulier. Ces données reprennent par exemple le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation utilisé, l'URL référente (page visitée précédemment), l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête, la date et l'heure d'accès de la requête de serveur et la requête de fichier du client (nom du fichier et URL). Ces données sont collectées uniquement à des fins statistiques. Nous ne divulguons pas ces données à des tiers à des fins commerciales ou non commerciales.

Lorsque vous enregistrez votre vélo BMC sur notre site Internet, nous utilisons vos informations de la manière suivante :

BMC exploite les données afin de vous offrir le meilleur service de garantie possible ou de répondre à vos exigences contractuelles. Il n'y a aucun usage ultérieur de vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel ne sont transmises à aucun tiers et celles-ci ne seront pas exploitées à des fins publicitaires, sauf si vous y avez expressément consenti. En vous enregistrant, vous acceptez que vos informations soientt conservées et utilisées dans le cadre d'études de marché.

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d'informations via notre site Internet. Pour ce faire, vous devez nous fournir votre adresse email et déclarer que vous acceptez de recevoir la lettre d'informations.

Afin de vous présenter des informations ciblées, nous collectons et traitons également des informations fournies volontairement sur les domaines d'intérêt. Vos informations peuvent être conservées et utilisées dans le cadre d'études de marché ou de campagnes publicitaires.

Vous pouvez annuler votre abonnement à la lettre d'informations à tout moment. Veuillez envoyer votre demande de désabonnement à l'adresse email suivante : [email protected] Nous effacerons sur le champs vos données liées à l'envoi de la lettre d'informations.

Notre site Internet exploite des « cookies de session » pour simplifier son utilisation. Il s'agit de petits fichiers texte conservés sur votre disque dur uniquement pour la durée de votre visite sur notre site Internet. En fonction des paramètres de votre navigateur, ces fichiers sont effacés quand vous quittez le navigateur. Ces cookies ne récupèrent pas les informations enregistrées sur votre disque dur et ils n'interagissent pas avec votre PC ou vos fichiers. La majorité des navigateurs est configurée pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver le stockage des cookies ou configurer votre navigateur afin qu'il vous signale les envois de cookies.

Le site Internet de BMC utilise Google Analytics, un service d'analyse du trafic Internet proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur pour permettre une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur Google aux États-Unis où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur l'activité du site Internet destinés à ses exploitants et fournir d'autres services liés à l'activité du site Internet et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers, si la loi l'impose ou si les tiers traitent ces données au nom de Google. Google n'associera en aucune cas votre adresse IP à n'importe quelles autres données détenues par Google. Vous pouvez bloquer l'utilisation des cookies en sélectionnant l'option adéquate dans les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois qu'un rejet de l'utilisation des cookies peut se traduire par l'impossibilité d'utiliser certaines fonctions de ce site Internet au maximum de leurs possibilités. En utilisant ce site Internet, vous acceptez que les données que Google collecte à votre sujet puissent être traitées conformément à la description ci-dessus et pour la finalité décrite ci-dessus. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie en rapport avec votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et le traitement des données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible à l'adresse suivante : [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr].

Le site Internet de BMC intègre des fonctions de réseau social issues de différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, etc.) Ces fonctions sont offertes par les fournisseurs respectifs des réseaux sociaux sous la forme de plug-ins.

Au moment de visiter le site Internet de BMC, le navigateur de l'utilisateur établit une connexion directe avec les ordinateurs des fournisseurs réseaux respectifs afin d'initialiser les plug-ins de réseau social. L'activation du plug-in signale aux opérateurs des réseaux que l'utilisateur se trouve sur le site Internet de BMC. Si l'utilisateur est connecté au réseau social d'un fournisseur sous son compte personnel à ce moment, l'opérateur du réseau peut attribuer la visite au profil de l'utilisateur correspondant. Si en plus l'utilisateur interagit directement avec les plug-ins, les informations concernées et des informations complémentaires éventuelles (par exemple, l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines récupérés, les pages visitées, les opérateurs de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil et d'application, etc.) peuvent être transmises directement au fournisseur du réseau et stockées sur ses serveurs.

Sachez qu'en tant qu'exploitant de ce site Internet, BMC n'a aucune idée du contenu des données transmises, ni de la manière dont chaque fournisseur de réseau exploite ces données. En raison de la mise à jour continue des politiques de protection des données des différents fournisseurs de réseaux sociaux, nous publions ici les liens vers les réglementations des différents fournisseurs de réseaux dociaux en vigueur :

• Politique d'utilisation des données de Facebook

• Facebook Pixel

• Politique de confidentialité de Twitter

• Google+ : politique de confidentialité de Google

• YouTube : politique de confidentialité de Google

• Politique de confidentialité d'Instagram

• Politique de confidentialité de Disqus

• Politique de confidentialité d'AddThis

• Hotjar • Pingdom (Uptime statistics)

• Turn Inc. (Affiliate Marketing)

• Embedly • CloudFlare (CDN)

• Contentfry

La personne chargée du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats dans le but de traiter les candidatures. Le traitement peut également être réalisé électroniquement. Tel est le cas lorsqu'un candidat transmet les documents relatifs à sa candidature à la personne responsable par voie électronique, par exemple par email. Si la personne responsable conclut un contrat d'embauche avec un candidat, les données transmises sont conservées dans le but de traiter la relation employeur-employé, dans le respect des réglementations juridiques. Si la personne responsable ne conclut pas de contrat d'embauche avec le candidat, les documents associés à la candidature sont supprimés automatiquement six mois après la notification de la décision négative, pour autant que l'effacement ne soit pas contraire à d'autres intérêts légitimes de la personne responsable.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour certaines parties de cette politique de protection des données sans préavis. Consultez la politique de protection des données chaque fois que vous visitez notre site Internet afin de rester au courant des modifications apportées ou des mises à jour.

Dernière mise à jour : mai 2018

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