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Remplacement en cas d'accident

BMC vous félicite pour l'achat de votre nouveau produit BMC. Notre nom s'associe à un très haut niveau de qualité, de durabilité et de fonctionnalité depuis la définition jusqu'à la fabrication et à l'usinage des matériaux utilisés, ainsi qu'à une esthétique soignée par l'élaboration, la conception et le design.

Malgré une utilisation et une maintenance conformes, votre vélo n'est pas à l'abri d'un dommage qui ne serait pas couvert par la garantie.

Le remplacement en cas d'accident est une prestation volontaire de BMC Switzerland AG (ci-après BMC), qui vous donne la possibilité, selon les conditions suivantes, de faire remplacer une fois votre cadre BMC en bénéficiant d'une remise de 40% sur le prix catalogue officiel en vigueur.

Les conditions et la procédure de garantie suivantes définissent les prestations de garantie de BMC vis-à-vis de l'acheteur dans le cadre du remplacement en cas d'accident ainsi que les préconditions devant être remplies afin que celui-ci puisse faire valoir ces prestations de garantie.

Procédure

  1. Lire les conditions de la garantie de "remplacement en cas d'accident" qui sont listées ci-dessous
  2. Télécharger la garantie "remplacement en cas d'accident" à partir du lien suivant lien vers le formulaire de remplacement en cas d'accident
  3. Remplir le formulaire "remplacement en cas d'accident"
  4. Apporter votre vélo accidenté, votre preuve d'achat et le formulaire "remplacement en cas d'accident" complété chez le détaillant le plus proche de chez vous lien vers la recherche détaillant

Conditions du remplacement en cas d'accident

Les présentes conditions relatives au remplacement en cas d'accident ne donnent droit à aucune revendication indépendante. Avec l'activation (voir le point 2 ci-après) du remplacement en cas d'accident, ces dispositions deviennent partie intégrante des conditions de garantie de BMC. Les conditions définies dans la garantie s'appliquent par analogie aussi pour le recours au remplacement en cas d'accident.

Pour pouvoir profiter d'un éventuel remplacement en cas d'accident, vous devez enregistrer votre vélo/cadre sur le site Web de BMC dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Une fois ce délai de 30 jours passé, il n'est plus possible de s'enregistrer et le remplacement en cas d'accident ne peut être revendiqué. Nous vous recommandons donc de vous enregistrer immédiatement sur le site de BMC après avoir acheté un cadre ou un vélo BMC neuf. Avec votre enregistrement, vous remplissez non seulement la condition de base pour souscrire au remplacement en cas d'accident, mais prolongez de surcroît la garantie sur votre cadre de 3 à 5 ans à compter de la date d'achat. Un cadre obtenu dans le cadre d'un remplacement en cas d'accident est exclu de tout autre remplacement en cas d'accident.

Les modèles suivants sont couverts par le remplacement en cas d'accident:

20112012201320142015/2016
routerouterouterouteroute
-impecimpecimpec-
teammachine SLR01teammachine SLR01teammachine SLR01teammachine SLR01teammachine SLR01
roadracer SL01/02roadracer SL01roadracer SL01--
timemachine TT01/02timemachine TT01 & TM01/02timemachine TM01timemachine TM01timemachine TM01
--timemachine TMR01timemachine TMR01timemachine TMR01
racemachine RM01racemachine RM01racemachine RM01--
pure PR01pure PR01---
--granfondo GF01granfondo GF01granfondo GF01Disc
----crossmachine CX01
vttvttvttvttvtt
teamelite TE01teamelite TE01teamelite TE01 29teamelite TE01 29teamelite TE01 29
fourstroke FS01fourstroke FS01fourstroke FS01 29fourstroke FS01 29fourstroke FS01 29
speedfox SF01speedfox SF01--speedfox SF01 29
trailfox TF01trailfox TF01trailfox TF01 29trailfox TF01 29trailfox TF01 29

Le remplacement en cas d'accident s'étend sur toute la période de la garantie.

Toutes les circonstances qui mènent à l'exclusion de la garantie par BMC exclueront également la souscription au remplacement en cas d'accident. En outre, un cadre ne peut être remplacé qu'une seule fois dans le cadre d'un remplacement en cas d'accident. Ce qui est couvert par le remplacement en cas d'accident:

  • Suites d'un accident en cas d'utilisation conforme
  • Dommage n'engageant pas la responsabilité de l'assuré et sans tiers

Le remplacement en cas d'accident peut prendre effet si le cadre est endommagé au point que son bon fonctionnement et par conséquent la sécurité soient entravés. Si le cadre n'est pas endommagé de façon aussi grave que décrit précédemment, le remplacement en cas d'accident ne peut pas être revendiqué.

Dans le cadre du remplacement en cas d'accident, le set de cadre complet est remplacé. Le contenu de la livraison figure dans la description du produit correspondant au modèle. Les composants endommagés qui ne font pas partie du set de cadre sont exclus du remplacement en cas d'accident. Si le même modèle ne peut plus être livré, il est possible d'obtenir un cadre du modèle successeur direct. Les frais de main-d'œuvre du marchand BMC ne sont pas compris dans le remplacement en cas d'accident.

La demande de remplacement en cas d'accident doit être présenté à votre détaillant BMC au moyen du formulaire de remplacement en cas d'accident rempli, de la copie de la carte de garantie et de la quittance d'achat. Votre revendeur BMC adressera votre demande de remplacement en cas d'accident y compris les photos du vélo défectueux et le numéro du cadre à BMC. BMC examine les faits, et s'il accepte la demande, fournit le produit de remplacement au détaillant BMC. Le montage et les réglages initiaux doivent être effectués par le détaillant BMC. Le non-respect de cette condition peut entraîner le refus de toute garantie.

Si une disposition du remplacement en cas d'accident devait être caduque ou venait à le devenir ou si elle contenait une lacune, ceci n'affectera en rien la validité des autres dispositions. La disposition qui est manquante ou caduque sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus la disposition d'origine.

Tout litige en rapport avec le remplacement en cas d'accident (y compris les questions concernant sa mise en vigueur et sa validité) relève exclusivement de la compétence du tribunal du canton de Soleure (Solothurn). Le présent contrat d'achat est soumis au droit suisse avec exclusion du conflit de lois ainsi que de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

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