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Esta sitio web utiliza cookies. Si continúais navegando, consideraremos que acepta recibir cookies en esta sitio web. Para obtener más información, consulte nuestra página 'Declaración de protección de datos'.

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Declaración de protección de datos

La compañía BMC Switzerland AG tiene su sede en Grenchen (Suiza) y opera el dominio de internet bmc-switzerland.com y los servicios que allí se ofrecen para las empresas que componen la totalidad del Grupo BMC (en lo sucesivo, BMC). Sobre esta base, BMC es responsable de la recopilación, procesamiento y uso de la información personal de los usuarios, así como del procesamiento de estos datos de acuerdo con la legislación suiza.

Con arreglo al Artículo 13 de la Constitución Federal de Suiza y a las disposiciones federales sobre protección de datos (Ley de Protección de Datos, Datenschutzgeset, DSG), toda persona tiene derecho a la protección de su privacidad, así como a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Como es lógico, BMC cumple también con estas disposiciones legales.

Por lo tanto, BMC proporciona información sobre el alcance y el tratamiento de los datos recogidos y almacenados que se detalla más abajo.

El uso de la página web de BMC generalmente es posible sin necesidad de especificar ningún dato personal. Sin embargo, para ciertos servicios se requerirá que el usuario proporcione algunos datos personales. La información personal que BMC recoge sobre los usuarios, clientes o clientes potenciales puede incluir:

  • nombre
  • dirección(es)
  • dirección(es) de correo electrónico
  • número(s) de teléfono
  • datos personales como género, edad, altura, peso, etc.
  • información de compra- información de pago
  • información sobre participación en encuestas, competiciones y eventos
  • información incluida en la correspondencia (cartas, llamadas de teléfono, correos electrónicos, telefaxes, SMS, etc.)

BMC también podrá recoger información de terceros para identificar a futuros clientes que pudiesen estar interesados en bicicletas y productos relacionados.

Asimismo y con el acceso al sitio web de BMC, los siguientes datos de navegación se almacenan automáticamente:

  • Dirección IP
  • fecha, hora
  • información general sobre el sistema operativo y el navegador, así como sus ajustes de idioma y país
  • información sobre el uso de servicios en línea de BMC (véase también más abajo la sección 'herramientas de análisis web')
  • datos de uso de redes sociales plugins, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, etc. (véase también más abajo la sección 'Uso de plugins de redes sociales').

Estos datos de uso constituyen la base para las evaluaciones estadísticas anónimas para que BMC pueda reconocer las tendencias a tiempo y usarlas para mejorar sus servicios adecuadamente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los navegadores de Internet guardan automáticamente en el ordenador del usuario al visitar el sitio web de BMC. Las cookies no dañan el ordenador ni transfieren datos personales sobre el usuario a BMC, sino que ayudan a hacer la visita del usuario a la página web de BMC más fácil, rápida y segura en muchos aspectos.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente estas cookies. Sin embargo, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o bloquear automáticamente las cookies, o para que se solicite el permiso del usuario cada vez que un sitio intenta configurar una cookie.

Es necesario señalar que ciertas funcionalidades del sitio web de BMC pueden dejar de funcionar correctamente si las cookies no se pueden almacenar.

Al usar la página web de BMC, el usuario acepta el uso de cookies.

Para mejorar continuamente y optimizar los servicios en línea de BMC, se utilizan las denominadas herramientas de análisis web. BMC usa herramientas de análisis web para fines de marketing y de análisis. Estas herramientas proporcionan estadísticas y gráficos que aportan datos sobre ciertas informaciones demográficas anónimas, además de mostrar ciertos patrones de uso de la web de BMC.

Las herramientas de análisis web son normalmente soluciones de software externas alojadas en los servidores del proveedor de software. Dependiendo del proveedor de las herramientas de análisis web, estos servidores pueden estar en el extranjero.

El sitio web de BMC utiliza principalmente Google Analytics para el análisis web. Para analizar los patrones de uso de la página web de BMC, los datos sobre el uso de la página web de BMC se transfieren a los servidores de Google Analytics.

Encontrará más información sobre política de privacidad de datos de Google Analytics en 'Ayuda de Analytics - Protección de los datos'.

El usuario también podrá desactivar la recopilación de datos por parte de Google Analytics. Encontrará más información en 'Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics'.

BMC no puede vincular la información demográfica anónima de Google Analytics con los datos personales de sus propios clientes.

La información personal es estrictamente confidencial y no se vende a terceros. La transferencia de información personal sólo se produce con el acuerdo explícito del usuario, en virtud de las obligaciones legales, o, si es necesario para hacer valer los derechos de BMC. Además y si fuese necesario, BMC únicamente transferirá información personal a terceros (por ejemplo, socios de negocio de BMC) para responder a preguntas o solicitudes enviadas o para prestar servicios solicitados.

Además, la información personal también podrá  mostrarse a empresas de alojamiento web y agencias web que apoyen BMC en el diseño, desarrollo, análisis y funcionamiento de la web. Estas empresas utilizan dicha información personal únicamente para el desempeño de estas tareas específicas y estarán sujetas por acuerdos de confidencialidad.

En estrecha cooperación con los proveedores del alojamiento web de BMC, BMC se esfuerza por proteger sus bases de datos lo mejor posible contra acceso externo, pérdida, malos usos o falsificación. BMC advierte de que la transferencia de datos por Internet (por ejemplo, al usar comunicación por correo electrónico o similar) puede estar expuesta a agujeros de seguridad. Una protección total de los datos contra el acceso por parte de terceros no es posible. Por tanto, la transmisión de datos personales se realiza bajo tu propio riesgo.

BMC proporcionará a los usuarios el acceso a la información personal que BMC mantiene sobre ellos si BMC tiene acceso a esa información en un formato legible. BMC también colaborará con los usuarios para corregir cualquier información personal en caso de que sea inexacta, o eliminarla por completo. Ten en cuenta que para realizar correcciones y supresiones deberás enviar una solicitud por escrito a la sede de BMC en Grenchen (Suiza), junto con acreditación apropiada de tu identidad.

Al registrarse en un boletín de BMC en www.bmc-switzerland.com, el usuario ha autorizado a BMC a procesar sus datos personales registrados para actividades de promoción, como el envío de correos electrónicos de carácter promocional, el envío de publicidad personalizada, etc.

El envío de mensajes de correo electrónico sólo se lleva a cabo previa petición del usuario correspondiente (a través del registro). La dirección de correo electrónico del usuario puede ser utilizada por BMC hasta que el usuario cancele su suscripción de la(s) lista(s) de correo electrónico específica(s). La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento. La información sobre la cancelación de la suscripción se incluye al final de cada correo electrónico.

BMC tiene derecho a confiar a terceros el procesamiento técnico de las actividades promocionales y a divulgar los datos del usuario para este propósito.

En la página web de BMC están integradas varias funcionalidades de distintas redes sociales (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, etc.). Estas funcionalidades son ofrecidas por los proveedores de las respectivas redes sociales mediante los así denominados plugins.

Al usar la página web de BMC, el navegador del usuario establece una conexión directa con los servidores de los respectivos proveedores de redes sociales para iniciar los plugins sociales. Al invocar estos plugins, los proveedores de redes sociales recibirán la información de que el usuario está visitando el sitio web de BMC. Si el usuario tiene al mismo tiempo una sesión activa en la red social del proveedor de redes sociales, el proveedor de redes sociales podrá asignar esta información a la cuenta de usuario correspondiente. Si el usuario además interactúa directamente con los plugins, la información correspondiente y otra información (como la dirección IP, tipo de navegador, dominios de origen, páginas visitadas, operadores de red móvil, identificadores de dispositivos y aplicaciones, etc.) pueden ser enviadas directamente al proveedor de redes sociales  donde probablemente será almacenada.

BMC señala que, como proveedor de la página web BMC, BMC no tiene conocimiento del contenido de los datos transferidos o de su uso por los proveedores de redes sociales respectivos. Debido a que estos proveedores actualizan su normas de privacidad regularmente, BMC ofrece los enlaces a las diferentes normas de los diferentes proveedores de redes sociales:

Al usar la página web de BMC o los servicios que se ofrecen en ella, el usuario acepta que BMC puede procesar, almacenar y evaluar sus datos de acuerdo con esta política de privacidad de datos. Los datos se utilizarán únicamente para los fines antes mencionados.

Cabe señalar que la declaración de privacidad de datos en esta página está sujeta a modificaciones ocasionales. Por tanto, BMC recomienda al usuario consultar regularmente esta página.

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