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Rappel volontaire de produit pour contrôle de sécurité

BMC TIMEMACHINE 01 (années de modèle 2017 et 2018)

Grenchen, 7 juin 2018

BMC émet le présent rappel pour contrôle de sécurité du TIMEMACHINE 01 des années modèles 2017 et 2018

Nous avons identifié un problème technique lié à la roue avant et au cadre sur des TIMEMACHINE 01, ce qui implique qu’ils doivent faire l’objet d’un contrôle par un revendeur agréé. Avec certaines sections de pneu, la distance entre le pneu avant et le tube diagonal risque de ne pas être conforme aux exigences de sécurité. En cas de contact entre le pneu et le cadre, une chute du cycliste peut survenir. À ce jour, seul un petit nombre d’accidents a été signalé. Les TIMEMACHINE 02 ne sont pas concernés par le présent rappel.

Afin de veiller à la sécurité des cyclistes, et soucieux de préserver le niveau élevé de qualité de ses produits, BMC émet un rappel de tous les vélos TIMEMACHINE 01 des années modèles 2017 et 2018, en vue d’un contrôle de sécurité de la roue et du pneu avant. Les propriétaires des vélos rappelés sont vivement invités à cesser immédiatement d’utiliser leur vélo et à l’amener directement chez un revendeur agréé. Pour trouver votre revendeur BMC le plus proche et obtenir plus d'informations sur ce rappel, rendez-vous ici.

Votre revendeur BMC agréé effectuera un contrôle de votre vélo, et l’enregistrera auprès de BMC comme vérifié. En fonction de ses conclusions, le vélo pourra être éventuellement réutilisé à l’issue de cette vérification. Cependant, si ce n’est pas le cas, le revendeur proposera de procéder aux réparations gratuitement, afin que le vélo puisse être utilisé en toute sécurité.

BMC Switzerland AG vous présente ses plus plates excuses pour le désagrément occasionné, et vous remercie pour votre soutien. 

QUESTIONS/REPONSES TIMEMACHINE 01

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