Prodotti BMC sono ora disponibili online
Le biciclette possono essere ordinate dal nostro servizio Click and Collect, qualsiasi altro prodotto disponibile nella nostra gamma può essere consegnato direttamente all'indirizzo di vostra scelta.
I ciclisti dei paesi selezionati (vedi elenco qui sotto) possono ora ordinare online i prodotti BMC 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e riceverli all'indirizzo prescelto.
Step 1: Seleziona la misura e il colore del prodotto che ti interessa.
Step 2: Procedere alla pagamento.
Step 3: Inserisci il tuo nome e le informazioni di spedizione.
Step 4: Inserisci le informazioni di pagamento ed effettua l'ordine.
Step 5: Il tuo nuovo prodotto BMC sarà consegnato il prima possibile.
Grazie per aver scelto BMC!
FAQ
Quali paesi sono ammissibili per la consegna diretta al cliente:
- Francia
- Germania
- Svizzera
Quanto costa la consegna diretta al consumatore?
- Una tassa di spedizione e di gestione di €7.00/CHF10.00 viene addebitata per qualsiasi ordine inferiore a 150€/CHF, la spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a 150€/CHF.
Devo pagare in anticipo?
- Sì, tutti gli ordini devono essere pagati online.
Posso ricevere il mio ordine ovunque?
- Gli ordini possono essere consegnati a qualsiasi indirizzo valido all'interno della regione supportata dal servizio “Direct to Consumer”.
Cosa succede in caso di un problema in garanzia?
- Contatta direttamente BMC tramite il nostro modulo di contatto online.
Cosa succede se voglio annullare il mio ordine o restituire un prodotto?
- Hai il diritto di annullare un ordine entro 14 giorni dalla consegna.
- Per annullare l'ordine, è necessario contattare il nostro servizio clienti per ottenere un'autorizzazione alla restituzione tramite il modulo di contatto.
- Il prodotto deve essere restituito nuovo, non montato, senza segni di utilizzo o danni.
- Stampa e compila il modulo di restituzione disponibile: Svizzera / Europa.
- Invia il prodotto e il modulo di restituzione al seguente indirizzo:
Ordini dalla Svizzera
- BMC Svizzera / RETURNS
- Niklaus Wengistrasse 10
- 2540 Grenchen
- Svizzera
Ordini dal Resto d'Europa
- BMC Svizzera / Agility
- 7 Rue Pierre Clostermann
- FR 68730 Blotzheim
- Francia
La BMC si riserva il diritto di rifiutare un reso se il prodotto non viene restituito in perfette condizioni. Se i prodotti restituiti necessitano di qualsiasi forma di riparazione o sostituzione di parti, i costi conseguenti o qualsiasi altra spesa relativa al prodotto restituito sono a carico del cliente.
Qual è il tempo che intercorre tra il mio ordine e la consegna dei miei prodotti?
- Il tuo ordine sarà evaso al più presto. In generale la spedizione lascerà il nostro magazzino 3 giorni dopo il tuo ordine e sarà consegnata entro 3 giorni.