Soporte mecánico

¿Dónde puedo encontrar el manual de mi bicicleta?

Puedes encontrar un manual para tu bicicleta BMC aquí o en la sección Descripción técnica - Detalles técnicos y manuales en la página del producto correspondiente.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie BMC?

El número de serie (también conocido como número de cuadro) se encuentra delante o debajo del pedalier. En las bicicletas de 2014 o más recientes, está impreso en la parte inferior del código QR.

Tengo una Timemachine 01 con una caja de pedalier BB30. ¿Qué adaptador necesito para un juego de bielas estándar de Shimano?

Para la Timemachine 01, Timemachine y la caja de pedalier BB30, recomendamos la instalación de un adaptador FSA. El modelo se llama FSA BB-ALM3.

¿Puedo actualizar el amortiguador trasero de mi bicicleta de montaña BMC?

Nuestros ingenieros y product managers pasan mucho tiempo trabajando con socios de equipamiento para garantizar que cada uno de nuestros modelos de doble suspensión venga equipado con el ajuste perfecto. Como resultado, nuestras bicicletas de doble suspensión están diseñadas como un sistema y cada elemento desempeña un papel en la calidad general de la conducción. Para que nuestras bicicletas funcionen de la manera en que fueron diseñadas, no se sugiere reemplazar el amortiguador trasero. Un ligero ajuste personalizado es una opción específica para el ciclista, pero te recomendamos encarecidamente que trabajes con técnicos de suspensión profesionales altamente cualificados.

¿Puedo montar otra horquilla de suspensión con más recorrido en mi bicicleta?

En principio, es posible, pero hay que tener en cuenta que el ángulo de dirección puede variar y esto puede afectar al comportamiento de la conducción. Por lo general, nuestras bicicletas están diseñadas exactamente para el recorrido de la suspensión instalada, incluso las mediciones en el banco de pruebas se realizan exactamente en esa configuración de serie. Sin embargo, lógicamente los resultados de las pruebas hechos de esta manera no permiten sacar ninguna conclusión sobre otras dimensiones de montaje.

¿Qué portabultos es compatible con mi Alpenchallenge?

Con la Alpenchallenge AC02 es bastante simple, ya que se adapta a varios modelos disponibles en el mercado. Lo ideal es consultar a un distribuidor de BMC para encontrar un modelo adecuado.

El cuadro de la Alpenchallenge 01 no se diseñó para montar un portabultos. Aun así, todavía es posible montarlo.
Aquí recomendamos el modelo Fly Classic de Tubus. Adjunto encontrarás más información.
Además del montaje, también se necesita el soporte de guardabarros BMC con el número de artículo 216.673.
Tu distribuidor de BMC estará encantado de ayudarte en la compra e instalación del portabultos.

¿Qué portabultos es compatible con mi Alpenchallenge AMP?

Es posible montar un portabultos. Recomendamos el modelo Fly Evo de Tubus.

Art. 40100 - black
https://www.tubus.com/produkte/hinterradtraeger/tubus-product/fly-evo

El portabultos Fly Evo equipa una tija de sillín redonda estándar de 240 mm para fijarla al puente de los tirantes. Sin embargo, para nuestra Alpenchallenge AMP requiere una tija más larga de 350 mm, que Tubus vende como pieza de repuesto.
Normalmente hay que doblar esta tija para conseguir el mejor ajuste al cuadro. Esto se desrcibe en el manual de instrucciones de Tubus.
Adicionalmente se necesita:
Tubus Alu Roundstay rear carrier aluminum / Art. 33501 - 350mm black /
https://www.tubus.com/produkte/zubehoer-hinterrad/tubus-product/alu-befestigungsstrebe#ass
BMC Fender Mount (para montar el portabultos y/o el guardabarros): Art. 216673

La anchura máxima de neumático para el portabultos y los guardabarros es de 32 mm.

¿Qué pata de cabra se adapta a mi Alpenchallenge AMP?

Recomendamos los modelos de pata de cabra de Pletscher y Ursus (distancia entre agujeros de 40 mm):

Pletscher: https://www.pletscher.ch/index.php/products-de/kickstands-de/rear-kickstands-de
Ursus Mooi Rear R90: https://ursus.it/shop/urban-city/mooi-r90/

Para la Alpenchallenge AMP Cross y Sport se necesita un adaptador que encontrarás disponible a través de tu distribuidor:
para el modelo de aluminio / 302232
para el modelo de carbono / 302235

¿Qué es el sistema de suspensión APS?

APS son las siglas de Advanced Pivot System (Sistema de pivote avanzado), y es el acrónimo que utilizamos para nuestro concepto de suspensión trasera. El APS optimiza la cinemática y la colocación de los pivotes, las relaciones de apalancamiento, las trayectorias de los ejes y el ajuste de los amortiguadores. Los cálculos iterativos ajustan todas las propiedades de la suspensión de cada uno de nuestros distintivos modelos de doble suspensión para conseguir las mejores características de conducción en cualquier terreno. El resultado es una estructura ligera, rígida y compacta que asegura un excelente control y transferencia de energía para el ciclista.
Consulta nuestra página de innovación para obtener más información.

¿Cómo ajusto mi sillín?

Encontrar la posición óptima sobre el sillín puede mejorar la eficacia del pedaleo, aumentar la comodidad y ayudar a evitar lesiones a largo plazo. Para obtener mejores resultados, desde BMC recomendamos encarecidamente que también busques la orientación y recomendaciones de un profesional. Estos sencillos métodos pueden ayudarte a empezar a ajustar la altura del sillín, su colocación hacia delante/atrás y la inclinación:
Altura del sillín:
Método 1: Coloca los talones en los pedales y pedalea hacia atrás hasta alcanzar la posición de las seis en punto. La pierna estirada debe estar completamente recta.
Método 2: Mide la longitud de tu entrepierna y multiplica esta cifra por 0,883 para obtener así la altura de tu sillín.
Colocación hacia delante/detrás del sillín:
Empieza moviendo el sillín hacia delante/detrás para que tu rodilla esté directamente por encima del eje del pedal cuando la biela esté en las tres en punto.
Inclinación del sillín:
Comienza con tu sillín en una posición neutral manteniéndolo nivelado. Si sientes presión en la pelvis, trata de inclinar la nariz del sillín ligeramente hacia abajo. Por el contrario, si sientes demasiada presión en las manos, es probable que la punta del sillín esté demasiado inclinada hacia abajo.

¿Cómo ajusto el SAG de la suspensión en mi bicicleta de montaña de doble suspensión?

Todas las bicicletas BMC de doble suspensión vienen equipadas con una característica en la unión de los tirantes con la bieleta llamada “Initial Load Indicator” que ayuda a identificar el hundimiento (SAG) indicado. El uso de este identificador reduce significativamente el tiempo de configuración antes de salir a los senderos. Al determinar la configuración adecuada, asegúrate de tener en cuenta el equipamiento que vestirás; si montas con una mochila de hidratación, asegúrate de que tienes en cuenta su peso adicional cuando te prepares para salir a montar por los senderos. Por último, antes de salir, asegúrate de comprobar la configuración de la suspensión con regularidad, para garantizar un inflado adecuado.