Kaufberatung

Welches BMC Bike ist das richtige für mich?

Es gibt zwei Möglichkeiten, das richtige BMC Bike zu finden
1. Benutze unseren Bike-Finder, um die Auswahl einzugrenzen, indem du deine Bedürfnisse definierst.
2. Wende dich an einen BMC-Händler in deiner Nähe, um dich persönlich beraten zu lassen.

Welche Grösse ist bei BMC die richtige für mich?

Jeder Mensch ist, unabhängig von Gewicht und Grösse, verschieden. Das Verhältnis von Innenbeinlänge zu Körpergrösse, die Armlänge, die Länge des Oberkörpers usw. spielen bei der Wahl der richtigen Fahrradgrösse eine Rolle. Unsere Grössentabelle ist ein guter Anhaltspunkt für den Anfang.
Wir empfehlen jedoch, sich nicht nur auf unsere Grössentabellen zu verlassen, sondern sich von einem BMC-Händler in der Nähe professionell beraten zu lassen. Der Kauf eines BMC Bikes ist eine Investition in dein Fahrerlebnis. Damit jeder Ride zu einem unvergesslichen Erlebnis wird, solltest du sichergehen, dass du ein Fahrrad in der richtigen Grösse bekommst.

Wo kann ich ein BMC Bike testen?

Komm bei einem unserer Test Rides vorbei.

Bei welchen Events finde ich BMC?

Du findest uns bei all diesen anstehenden Veranstaltungen.

Wie viel kostet der Versand an den Kunden?

Für jede Bestellung unter 150 €/CHF berechnen wir eine Pauschale von 7 €/10 CHF für die Bearbeitung und den Versand, Bestellungen über 150 €/CHF liefern wir versandkostenfrei.

Wie viel kostet der Versand einer Click & Collect-Bestellung?

Click & Collect ist ein kostenloser Service, der von BMC und unseren Händlern angeboten wird. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Lieferung oder den Aufbau des Bikes, jedoch können andere Leistungen oder zusätzliche Produkte direkt beim BMC Händler erworben werden. BMC ist nicht an diesen zusätzlichen Verkäufen beteiligt.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder ein Produkt retournieren?

Du hast das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen.
Um die Bestellung zu widerrufen, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unser Serviceteam, um eine Bestätigung für die Rücksendung zu erhalten.
Die Produkte müssen neu, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren oder Schäden zurückgegeben werden.
Drucke das Rückgabeformular aus und sende das Produkt mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die folgende Adresse:

Für Länder innerhalb der EU:
BMC Schweiz / Agility
7 Rue Pierre Clostermann
FR 68730 Blotzheim
Frankreich

Für die Schweiz:
BMC Schweiz / RETURNS
Niklaus Wengistrasse 10
2540 Grenchen
Schweiz

BMC behält sich das Recht vor, eine Rücknahme abzulehnen, wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Sollten die zurückgesandten Produkte in irgendeiner Form repariert oder ersetzt werden müssen, gehen die daraus resultierenden Kosten oder zusätzliche Aufwendungen im Zusammenhang mit dem zurückgesandten Produkt zu Lasten des Kunden.

Wie kann ich meine Click & Collect-Bestellung widerrufen oder ein Produkt retournieren?

Wenn du deine Click & Collect-Bestellung widerrufen oder Produkte retournieren möchtest, wende dich bitte an den Händler, den du als Abholort gewählt hast. Er wird dir bei der Abwicklung des Prozesses behilflich sein.

Über welche Wege kann ich BMC Produkte kaufen?

Es gibt drei Möglichkeiten, BMC Produkte zu erwerben:
1. Fahrer:innen in ausgewählten Ländern (siehe Liste unten) können ausgewählte BMC Produkte wie Bekleidung, Ersatzteile und Fit Komponenten online bestellen und sich diese nach Hause liefern lassen. Im Direktversand können die meisten BMC Produkte rund um die Uhr bestellt werden.

2. In ausgewählten Ländern können Bikes über unseren Click & Collect Service bestellt werden. Das ist so einfach wie jede andere Online-Bestellung. Der einzige Unterschied besteht darin, dass wir dein Bike zu einem BMC-Händler deiner Wahl schicken, der es fachmännisch aufbaut und einstellt.

3. Wir bieten unsere Produkte über unabhängige BMC-Händler an. Unsere Händler versorgen dich mit Produkten, Beratung, Service und Support. Bitte verwende den Shop-Finder, um einen BMC-Händler in deiner Nähe zu finden.

Was ist P2P?

P2P (Position to Perform) ist ein brandneues Angebot, das auf die individuellen Bedürfnisse von Fahrer:innen ausgerichtet ist. Kund:innen haben die Möglichkeit, die bevorzugte Cockpit-Konfiguration für bestimmte Module und Kompletträder zu auszuwählen.

Wie funktioniert P2P?

Bei ausgewählten Modulen haben Kund:innen die Möglichkeit, ihr bevorzugtes Cockpit (Art und Passform) sowie den Offset der Sattelstütze zu wählen. Bei ausgewählten Kompletträdern können Kund:innen die Masse des Cockpits konfigurieren.
Topcones und Spacer-Konfigurationen sind im Lieferumfang enthalten und werden automatisch auf Basis der Vorbau- oder Cockpit-Konfiguration ausgewählt.

Für welche Bikes gibt es P2P?

Vorerst beschränkt sich P2P auf den Kern der BMC Performance Produkte: Teammachine SLR01 und Roadmachine 01 Module, sowie Teammachine SLR 01 ONE, TWO, THREE und Roadmachine 01 ONE Kompletträder.

Welche P2P-Optionen gibt es?

Teammachine SLR 01 und Roadmachine 01 Module können mit folgenden Cockpits geliefert werden: ICS Carbon (jede Farbe und Grösse), ICS2 / RCB01 Carbon Lenker, ICS Aero / ICS Aero Lenker, ICS01 0° / RCB01 Carbon Lenker. Der Offset der Sattelstütze kann zwischen 0mm, 15mm und 30mm gewählt werden.
Bei den Kompletträdern Teammachine SLR 01 ONE, TWO, THREE und Roadmachine 01 ONE kann im Rahmen von P2P die Länge des Vorbaus und die Breite des ICS Carbon Cockpits ausgewählt werden. Die Farbe des Cockpits richtet sich nach dem jeweiligen Modell.

Wie kann ich Produkte direkt bei BMC kaufen?

Nachdem du dich für ein Produkt entschieden hast, kannst du den Kauf in den folgenden Schritten abschliessen:
Schritt 1: Wähle die Grösse und die Farbvariante des Produkts, für das du dich interessierst.
Schritt 2: Gehe zur Kasse.
Schritt 3: Gib deinen Namen und deine Versandinformationen ein.
Schritt 4: Gib die Zahlungsinformationen ein und schliesse die Bestellung ab.
Schritt 5: Dein neues BMC Produkt wird so schnell wie möglich geliefert.
Danke, dass du dich für BMC entschieden hast!

In welchen Ländern kann die Bestellung direkt an den Kunden gesendet werden?

Wir bieten derzeit Online-Shopping für die Schweiz, Frankreich und Deutschland an.

Wie viel kostet der Versand an den Kunden?

Für jede Bestellung unter 150 €/CHF berechnen wir eine Pauschale von 7 €/10 CHF für die Bearbeitung und den Versand, Bestellungen über 150 €/CHF liefern wir versandkostenfrei.

Muss ich im Voraus bezahlen?

Ja, alle Bestellungen müssen online an der Kasse bezahlt werden.

Kann ich meine Bestellung überall hin liefern lassen?

Bestellungen können an alle gültigen Adressen in der Region geliefert werden, in der Direktversand angeboten wird.

Was passiert im Garantiefall?

Bitte wende dich über das Kontaktformular auf der Website direkt an BMC.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder ein Produkt retournieren?

Du hast das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen.
Um die Bestellung zu widerrufen, wenden dich bitte über unser Kontaktformular an unser Serviceteam, um eine Bestätigung für die Rücksendung zu erhalten.
Die Produkte müssen neu, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren oder Schäden zurückgegeben werden.
Drucke das Rückgabeformular aus und sende das Produkt mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die folgende Adresse:

Für Länder innerhalb der EU:
BMC Schweiz / Agility
7 Rue Pierre Clostermann
FR 68730 Blotzheim
Frankreich

Für die Schweiz:
BMC Schweiz / RETURNS
Niklaus Wengistrasse 10
2540 Grenchen
Schweiz

BMC behält sich das Recht vor, eine Rücknahme abzulehnen, wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Sollten die zurückgesandten Produkte in irgendeiner Form repariert oder ersetzt werden müssen, gehen die daraus resultierenden Kosten oder zusätzliche Aufwendungen im Zusammenhang mit dem zurückgesandten Produkt zu Lasten des Kunden.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet. In der Regel verlässt dein Paket drei Tage nach der Bestellung unser Lager und wird innerhalb von drei Tagen zugestellt.

Was ist Click and Collect?

Ab sofort können BMC Fahrräder in der Schweiz online bestellt und beim lokalen BMC-Händler abgeholt werden. Der Click & Collect Service bietet alle Vorteile des Online-Shoppings, kombiniert mit dem persönlichen Kontakt und Service eines Fachhändlers.

Unser Click & Collect Programm bedient das steigende Bedürfnis nach flexiblen Einkaufslösungen und macht gleichzeitig mehr BMC Fahrräder leicht und schnell lieferbar. Für eine begrenzte Zeit werden alle Fahrräder, die über Click & Collect angeboten werden, VERSANDKOSTENFREI geliefert.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Click & Collect?

Unser Click & Collect-Programm reagiert auf das zunehmende Bedürfnis nach praktischen Einkaufslösungen und macht BMC Bikes noch einfacher und schneller verfügbar. Für eine begrenzte Zeit werden alle Bikes, die über Click & Collect angeboten werden, VERSANDKOSTENFREI geliefert.

Wie kann ich meine Click & Collect-Bestellung stornieren oder ein Produkt retournieren?

Du hast das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Abholung zu widerrufen. Um die Bestellung zu widerrufen, wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Service, um eine Bestätigung für die Retoure zu erhalten.

Nachdem wir deine Retoure bestätigt haben, drucke und fülle das Rückgabeformular aus. Bringe das Produkt zusammen mit dem Rückgabeformular zur Überprüfung an den Händler zurück, bei dem du deine Bestellung ursprünglich abgeholt hast.

Nachdem der Händler bestätigt hat, dass das zurückgegebene Produkt neu und unbeschädigt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist, benachrichtigt er uns und wir erstatten dir den vollen Betrag.

Wie bestelle ich ein Bike über Click & Collect?

Wenn du dich für ein Bike entschieden hast, folgst du diesen Schritten um deinen Kauf abzuschliessen:

Schritt 1: Wähle die Grösse und Ausführung deines Wunsch-Bikes.
Schritt 2: Gehe zum Warenkorb.
Schritt 3: Gib deinen Name und Versandinformationen ein.
Schritt 4: Verwende die Karte und das Dropdown-Menü, um einen BMC Händler in deiner Nähe zu finden.
Schritt 5: Gib deine Zahlungsinformationen ein und schliesse deine Bestellung ab.
Schritt 6: Das Bike wird an den Händler geliefert, den du in Schritt 4 ausgewählt hast.

Sobald der Händler dein Bike erhält, kümmert er sich um den Aufbau und kontaktiert dich im Anschluss, um einen Termin zur Abholung zu vereinbaren. Sowohl du als auch dein Händler erhalten eine Kaufbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass ihr immer auf dem Laufenden bleibt.

Muss ich im Voraus bezahlen?

Ja, alle Click & Collect-Bestellungen müssen online bei der Bestellung bezahlt werden.

Kann ich die Bestellung an jeden beliebigen Ort liefern lassen?

Eine Click & Collect-Bestellung kann zu jedem BMC Händler geliefert werden, der im Bestellvorgang als Lieferadresse angegeben ist.
Sobald ein Händler ausgewählt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.

Was passiert im Garantiefall?

Der BMC Händler, bei dem du das Bike abgeholt hast, ist dein erster Ansprechpartner. Er hilft dir bei der Abwicklung.

Wie lange ist die Lieferzeit zwischen meiner Bestellung und der Abholung meines neuen Fahrrads?

Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet. In der Regel verlässt dein Fahrrad spätestens drei Tage nach der Bestellung unser Lager und wird innerhalb von 48 Stunden an den ausgewählten BMC-Händler geliefert. Der Händler hat eine Frist von 3 Werktagen, um einen Termin mit dir zu vereinbaren, der innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung deines Fahrrads stattfinden muss.

Kann jemand anderes mein Bike beim Händler abholen?

Aus Sicherheitsgründen und um das beste Fahrerlebnis zu garantieren, musst du dein neues Bike persönlich abholen. Der Händler kann deinen Ausweis verlangen um sicherzustellen, dass die Person, die das Bike abholt, auch diejenige ist, die es bezahlt hat.

Wo finde ich einen BMC Händler in meiner Nähe?

In unserem Shop-Finder findest du ganz einfach einen BMC Händler in deiner Nähe.

Warum führen nicht alle BMC-Händler das gesamte BMC-Sortiment?

Ein kurzer Blick in unseren Katalog zeigt, dass wir ein sehr breites und vielfältiges Angebot an Fahrrädern haben. Ebenso sind viele Fahrradgeschäfte auf bestimmte Fahrräder und Bedürfnisse der Fahrer spezialisiert. Einige Geschäfte führen mehr Mountainbikes, andere sind auf Rennräder fokussiert. Mit unserem Click & Collect-Service kannst du jedoch jedes beliebige Fahrrad aus unserem Sortiment bestellen und es zu einem BMC-Händler deiner Wahl liefern lassen oder ihn bitten, es für dich zu bestellen.

Ich möchte Teil des BMC Händlernetzes werden.

Bitte sende uns deine Angaben über das Kontaktformular. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.

Wo finde ich einen BMC-Händler im Ausland?

Der Shop-Finder ist die einfachste Art, einen BMC-Händler in deiner Nähe zu finden.

Worauf bezieht sich die Verfügbarkeit?

Wir verkaufen nur Bikes, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf Lager sind. Sobald du dein neues Bike in den Warenkorb legst und den Kauf an der Kasse abschliesst, wird es innerhalb von 3-4 Arbeitstagen an den von dir ausgewählten BMC-Händler verschickt. Derzeit können wir keine Vorbestellungen anbieten.

Kann ich nur einen BMC-Rahmen kaufen?

Wir bieten Framesets für verschiedene Plattformen an. Das aktuelle Angebot und den besten Überblick bietet unsere Website.

Kann man am Ende der Saison die Bikes der Pro Teams kaufen?

Leider stehen die Bikes der Pro Teams nicht zum Verkauf.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.