CLIQUEZ. COLLECTEZ. ROULEZ!

C’est aussi simple que cela, de rouler en BMC

 

 

Tous les vélos BMC sont désormais disponibles en ligne 

Les cyclistes de Suisse peuvent désormais commander leur vélo BMC en ligne et le retirer chez leur revendeur BMC le plus proche. Le service Click & Collect permet de bénéficier de tous les avantages des achats en ligne, ainsi que d’un interlocuteur personnel et des services d’un revendeur qualifié.

Notre programme Click & Collect répond au besoin croissant de solutions d’achat flexibles, tout en facilitant l’accès aux vélos BMC pour les acheteurs. Pour une durée limitée, tous les vélos achetés par Click & Collect comprennent une expédition GRATUITE.

 

 

Étape 1: Sélectionnez la taille et la couleur du vélo qui vous intéresse.


 

Étape 2: Procédez au paiement.

 
 
 
 
Étape 3: Saisissez votre nom et vos coordonnées d’expédition.
 
 
 
 
Étape 4: Utilisez la carte et le menu déroulant pour choisir le revendeur BMC le plus proche de chez vous.
 
 
 
 
 
 
Étape 5: Saisissez vos informations de paiement et validez votre commande.
 
 
 
 
Étape 6: Le vélo sera expédié au revendeur sélectionné à l’étape 4.
 
À réception de votre vélo, le revendeur l’assemblera et vous contactera pour le retirer. Vous et votre revendeur recevrez tous les deux une confirmation d’achat et les informations de suivi d’expédition, pour toujours être informés.
 
Merci de rouler en BMC !
 
 

FAQ

Combien cela coûte-t-il?

    • Le service Click & Collect est un service gratuit fourni par BMC et par nos revendeurs partenaires.

Aucuns frais supplémentaires ne peuvent être réclamés pour la livraison et l’assemblage d’un vélo. Cependant, des interventions autres que l’assemblage du vélo ainsi que d’autres produits peuvent être achetés directement auprès du revendeur BMC. BMC n’aura aucune implication dans lesdites ventes supplémentaires.

Dois-je payer d’avance?

    • Oui, toutes les commandes passées en Click & Collect doivent être payées en ligne au moment de la commande.

Puis-je être livré partout?

      • Une commande Click & Collect peut être livrée chez n’importe quel revendeur BMC présent dans la liste des points de collecte indiquée au moment de la validation de la commande.
      • Lorsqu’un revendeur est sélectionné, l’adresse de livraison ne peut plus être modifiée.

Que se passe-t-il en cas de réclamation en garantie?

        • Le revendeur BMC auprès duquel vous avez retiré votre vélo sera votre premier interlocuteur en cas de réclamation.

Quel est le délai entre la validation de ma commande et le retrait de mon nouveau vélo?

    • Votre commande sera traitée dans les meilleurs délais. En général, les vélos quittent notre entrepôt 3 jours après le passage de la commande et sont livrés sous 48 heures ouvrées au revendeur BMC sélectionné. Le revendeur dispose de 3 jours ouvrables pour organiser un rendez-vous avec vous. Ce rendez-vous doit se produire sous 5 jours ouvrables après la livraison de votre vélo.

Une tierce personne peut-elle retirer mon vélo auprès du revendeur?

      • Afin de vous assurer l’expérience la plus agréable possible avec votre nouveau vélo, et pour des raisons de sécurité, vous devez être présent·e lors du retrait de votre nouveau vélo. Une vérification de votre pièce d’identité sera effectuée par le revendeur afin de veiller à ce que la personne qui retire le vélo soit celle qui l’a payé.