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Informativa sulla protezione dei dati personali

L'azienda BMC Switzerland AG ha sede a Grenchen (Svizzera) e gestisce il internt dominio bmc-switzerland.com e i servizi ivi offerti, per conto dell'intero gruppo BMC (qui denominato BMC). Su questa base BMC è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati personali dell'utente oltre che della conformità di tali procedure con la legislazione svizzera.

In base all'articolo 13 della Costituzione federale della Confederazione Svizzera e delle disposizioni federali sulla protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati [Datenschutzgesetz, DSG]), ogni persona ha diritto alla protezione della privacy e ad essere tutelata contro l'abuso dei dati personali.BMC rispetta queste disposizioni.

Di conseguenza qui di seguito BMC fornisce informazioni sulla finalità e sul trattamento dei dati raccolti e memorizzati.

L'uso del sito web BMC è possibile in generale senza indicare dati personali. Tuttavia, per alcuni servizi, l'utente deve fornire alcune informazioni personali. I dati personali degli utenti, dei clienti o dei clienti potenziali raccolti da BMC potrebbero includere:

  • nome
  • indirizzo (i)
  • indirizzo (i) e-mail
  • numero(i) telefonico (i)
  • dati personali, come sesso, taglia, peso, età ecc.
  • informazioni relative agli acquisti - informazioni relative al pagamento
  • informazioni sulla partecipazione ai sondaggi, ai concorsi e agli eventi
  • informazioni incluse nella corrispondenza (lettere, telefonate, e-mail, fax, messaggistica istantanea, ecc.)

BMC può anche raccogliere informazioni fornite da terzi al fine di identificare clienti potenziali che potrebbero essere interessati alle biciclette e ai relativi accessori.

Inoltre, accedendo al sito web BMC, viene automaticamente memorizzato il clickstream:

  • indirizzo IP
  • data, ora
  • dati generali sul sistema operativo e sul browser, oltre alla lingua e alle impostazioni stabilite per il paese
  • informazioni sull'uso dei servizi online di BMC (vedere anche la sezione qui sotto 'Strumenti di analisi web')
  • Dati relativi all'uso dei plugin per i social network, come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, ecc. (vedere anche la sezione qui sotto 'Uso dei plugin per i social network')

Questi dati relativi all'uso costituiscono la base delle valutazioni statistiche anonime, in modo tale da rendere possibile il riconoscimento di tendenze. Su questa base BMC può migliorare i suoi servizi.

I cookies sono piccoli file di testo che i browser salvano automaticamente sul computer dell'utente durante la visita dei siti web.I cookies non danneggiano il computer e non trasmettono dati personali relativi all'utente a BMC. Aiutano l'utente, rendendo la sua visita al sito web di BMC più semplice, rapida e sicura in molti modi.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookies.Tuttavia l'utente può configurare il proprio browser in modo tale che tutti i cookies vengano automaticamente accettati o rifiutati o che venga richiesta l'autorizzazione dell'utente stesso tutte le volte che un sito tenta di usare un cookie.

È importante sottolineare che certe funzionalità del sito web di BMC potrebbero non essere disponibili, se non è possibile memorizzare i cookies.Attraverso l'utilizzo del sito web di BMC, l'utente dichiara il proprio consenso all'impiego dei cookies.

Per migliorare e ottimizzare continuamente i servizi online BMC, si usano i cosiddetti strumenti di analisi web.Gli strumenti di analisi web sono utilizzati da BMC per il marketing e l'analisi.Forniscono statistiche e tabelle che analizzano determinate informazioni demografiche in forma anonima oltre a fornire modelli di utilizzo del sito web BMC.

Gli strumenti di analisi web sono soluzioni esterne che vengono gestite sui server del fornitore del software.I server potrebbero anche essere situati all'estero, a seconda della sede del provider.

Il sito web BMC si serve principalmente di Google Analytics per l'analisi web.Per analizzare i modelli di utilizzo del sito web BMC, i dati relativi vengono trasferiti ai server di Google Analytics.

Ulteriori informazioni sulla salvaguardia dei dati di Google Analytics sono disponibili alla pagina 'Guida di Analytics - Salvaguardia dei dati'.

La raccolta dei dati di Google Analytics può essere disattivata dall'utente:Altre informazioni sono disponibili alla pagina 'Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics'.

BMC non è in grado di collegare i dati demografici in forma anonima di Google Analytics con i dati personali dei propri clienti.

I dati personali sono trattati come dati strettamente riservati e non vengono venduti a terzi. Il trasferimento dei dati personali avviene solo dietro esplicito consenso dell'utente, stabilito come obbligo giuridico, o se tale consenso è necessario per far valere i diritti di BMC. Inoltre, BMC trasmetterà dati personali a terzi (vale a dire partner commerciali di BMC), solo se necessario per rispondere a domande o per la fornitura di servizi.

Inoltre, i dati personali potrebbero essere divulgati a società che offrono servizi di hosting o ad agenzie web che collaborano con BMC per quanto riguarda la progettazione, lo sviluppo, l'analisi e l'operatività del sito web. Queste società usano questi dati personali per l'esecuzione delle attività sopra menzionate, nel rispetto degli accordi di non divulgazione.

In stretta collaborazione con le società che forniscono servizi di hosting, BMC protegge il suo database nella più ampia misura possibile dall'accesso, dall'abuso, dalla perdita di dati o dalla falsificazione da parte di terzi. BMC fa presente che nel trasferimento di dati a Internet (ad es. per la comunicazione tramite e-mail o simili strumenti) potrebbero essere presenti lacune nella sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi. La trasmissione dei dati personali avviene pertanto a proprio rischio e pericolo.

BMC fornisce informazioni agli utenti sui dati personali degli utenti stessi di cui BMC è in possesso, fintantoché può disporre di tali dati in forma leggibile. BMC collabora inoltre con gli utenti per correggere dati personali non accurati o per cancellarli completamente. Per le correzioni e la cancellazione è necessario inviare una richiesta scritta alla sede centrale di BMC a Grenchen (Svizzera) con documenti che comprovino l'identità del richiedente.

Con la registrazione alla newsletter BMC sul sito www.bmc-switzerland.com, l'utente consente a BMC di utilizzare i propri dati personali per attività promozionali, come l'invio di e-mail di natura pubblicitaria, di messaggi pubblicitari personalizzati ecc.

L'invio di e-mail avviene solo dietro richiesta dell'utente (registrazione). L'indirizzo e-mail dell'utente può essere utilizzato da BMC solo fino alla cancellazione da parte dell'utente dalla lista/dalle liste di distribuzione. La cancellazione può avvenire in qualsiasi momento. Informazioni sulla cancellazione sono incluse in fondo a ogni messaggio e-mail.

BMC è autorizzata a gestire gli aspetti tecnici delle attività promozionali coinvolgendo parti terze, condividendo a questo scopo i dati del cliente.

Molte funzionalità dei social network (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, ecc.) sono integrate nel sito web di BMC. Queste funzionalità sono offerte dai social network sotto forma di plugin.

Utilizzando il sito web BMC, l'utente stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network avviando il cosiddetto social plugin. Mediante il plugin, il social network viene informato del fatto che l'utente sta visitando il sito web di BMC. Se l'utente è simultaneamente collegato al social network con il suo account personale, il social network può attribuire queste informazioni al corrispondente account. Se l'utente interagisce direttamente con i plugin, le informazioni corrispondenti e le altre informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, i domini di provenienza, le pagine visitate, gli operatori, i dispositivi e gli ID applicazione di servizi mobili, ecc. possono essere inviate direttamente al social network dal quale vengono memorizzate.

Come provider del suo sito web, BMC sottolinea di non essere a conoscenza del contenuto dei dati trasferiti o del loro uso da parte dei social network. Dal momento che le informative sulla protezione dei dati personali sono aggiornate di continuo, BMC fornisce i link ai diversi regolamenti dei vari social network:

Con l'utilizzo del sito web BMC o dei servizi ivi offerti, l'utente esprime il proprio consenso all'elaborazione, all'archiviazione e all'analisi dei dati da parte di BMC nel rispetto di questo codice di condotta sulla protezione dei dati. I dati vengono utilizzati unicamente per le finalità sopra menzionate.

L'informativa sulla protezione dei dati su questa pagina potrebbe venire di tanto in tanto modificata. BMC consiglia pertanto agli utenti di consultare regolarmente la pagina.

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